Saturday, November 29, 2014

rude or not??

okk peristiwa ni terjadi pada hari khamis hari tu...macam biasa aku kerja split...12-4 dan sambung balik pada 6-10...perkara ni terjadi pada 12-4...so cashier morning pon ada lah masa kejadian tu...



nak di jadikan cerita ada seorang customer nie....dia minta snack plate..dan request ayam nak thigh and drumstick...macam biasa cashier akan cakap "KALAU ADA SAYA BAGI YEER" masalah aku dekat sini aku takut tak sempat out ayam tu...memandang kan ada lagi 2 kaunter pon berfungsi...drive thru dengan cashier morning tu...so bila aku sebut ayat tu..dia boleh kata "NAK JUGA" aku ulang balik ayat aku yang kat atas tu...bila nak siap kan produk aku out lah bahagian tu sebab nasib baik cashier morning tu tak ada customer dan drive thru tak ada orang...bila dah siap order semua bagai dia minta resit...aku bagi lah...then customer tu boleh call balik kata aku RUDE ...



manager tanya ada menjawab ke...aku cuba ingat balik customer mana...manager kata baru je lagi dia take away...tanya lagi perempuan ke lelaki...melayu ke cina ke india...maklum lah 1Malaysia kan..so semua tu kena ada...seperti mana aku dah jangka..memang betul pon customer yang request bahagian tu yang call...


bila manager tanya aku cashier yang morning tu macam tak caya sebab benda aku out bahagian yang dia nak..cuma bila aku cakap ayat "kalau ada saya bagi" tu menyebabkan dia boleh call cakap aku rude memang aku rasa macam "huurrmmmm"....kalau aku tak bagi bahagian tu mungkin lah...boleh lah kata aku rude...ni aku dah kasi dah...



kepada pelanggan yang di hormati...kami yang jaga cashier ni bukan senang senang kata ayat kalau ada saya bagi...terus terang...ramai yang request..bila kami sebut ayat tu mereka akan kata "okk" bangsa lain pon akan kata okk...tolong lah faham kerja cashier...kami penat nak buat produk nak siap kan segala bagai...kekadang kami masuk kerja terus sibuk customer datang...minum pon tak sempat apa tah lagi nak makan kami terpaksa ambik fries ke wedges ke nugget makan curi curi depn produk walau pon kami tahu benda tu salah ...nak buat macam mana kami dah lapar....nak tutup kaunter kejap tak boleh manager akan cakap orang ramai lah mana boleh tutup kaunter melainkan manager tu nak cover cashier ni kejap baru boleh pergi makan...kalau tak hurmm berlapar lah sampai habis kerja...




pada kami semua kalau setakat tak dapat bahagian ayam yang nak tu tak perlu lah call cakap cashier tak bagi ke apa ke..benda dah tak ada..kalau nak call kata ayam tak cukup ke salah bagi set ke ayam tak masak ke kira nyer menyebab kualiti produk...baru lah kami akan improved kan service kami semua..tapi kalau setakat tak dapat request bahagain ayam tu memang kami sendiri tak tahu nak buat macam mana...jadi bertimbang rasa lah dengan kami yang berada di cashier...